Vatrogastvo je javna djelatnost, važna za sigurnost građana. U Republici Hrvatskoj prosječno se bilježi oko 30 tisuća vatrogasnih intervencija, čiji je udio ravnomjerno podijeljen na požarne, tehničke i ostale intervencije. Samo u požarnim intervencijama godišnje smrtno strada oko 35 građana, a oko 100 građana se ozlijedi. Stoga Hrvatska vatrogasna zajednica kontinuirano provodi niz kampanja kojima se obraća najširoj javnosti kako bi odaslala poruke o sigurnom ponašanju u svakodnevnim situacijama s ciljem osvještavanja odgovornosti.
Radi pravodobnog i točnog informiranja građana donijeta je Odluka o komunikaciji s javnošću koja uređuje poslove komunikacije s javnošću u Hrvatskoj vatrogasnoj zajednici.